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成功的演讲是让在座的听众能够主动接受您的演讲,并且让他们心悦诚服。然而,不同的听众有其不同的观点,怎样在演讲中充分的尊重听众的观点,同时又能让听众接受自己的观点?下面让我们看一下演讲成功的四大秘诀。
一。先退后进,变守为攻演讲时,特别是当你的演讲观点处于不利时,为了达到说服听众的目的,在演讲时你不妨有意识地退一步,先肯定听众的观点,在获得听众信任的基础上再寻找机会,通过摆事实、讲道理等方法巧妙地提出你的演讲观点,变退为进,化守为攻,从而最终说服听众。
在公元前44年,罗马统帅裘利斯·凯撒被罗马贵族刺杀,为首的是深受他信任的勃鲁托斯。作为主谋勃鲁托斯恶人还先告状。在公共讲坛上大谈杀死凯撒的必要性,同时把自己说成是正人君子。民众都被他所蛊惑。这时玛克·安东尼却用演讲说服听众接受他的观点的。
面对勃鲁托斯蛊惑人心的演讲,面对不明真相的市民,安东尼心里清楚,此时,他既不能马上歌颂凯撒又不能立即攻击勃鲁托斯。于是,他说:“我是来埋藏凯撒,不是来赞美他。”然后他又开始赞扬勃鲁托斯。这样的演讲无疑适合当时的气氛,不会引起听众的反感和反对。
接着他又说:
现在我得到勃鲁托斯的允许,在凯撒的丧礼中说几句话。他是我的朋友,他是那么忠诚公正;然而“正人君子”勃鲁托斯却说他是有野心的,他曾经带许多俘虏回到罗马,他们的赎金充实了公家的财库,这是野心者的行径吗?穷苦的人哀哭时,凯撒为他们流泪,野心者会这样仁慈吗?然而“正人君子”勃鲁托斯却说他是有野心的,卢柏克节的那天,我三次献给他一顶王冠,他三次都拒绝了,这难道是有野心吗?然而“正人君子”勃鲁托斯却说他是有野心的。
安东尼摆出一个一个的事实,讴歌凯撒的伟绩,一层一层地剥去勃鲁托斯身上的画皮,在场的市民渐渐的被他的演讲所打动,认为凯撒死得冤枉。这时他走下讲坛,叫在场的市民围绕在凯撒的尸体四周,把剑刺的洞孔指给大家看,当他指到勃鲁托斯刺的伤口时,他说:
好一个心爱的勃鲁托斯!这是无情的刺穿心脏的一剑!这一剑让伟大的凯撒倒下了!残酷的叛徒却在我们头上耀武扬威……安东尼的话音刚落,讲坛四周呼声四起,这时安东尼宣读凯撒的遗嘱:
他给每一个罗马市民七十五德拉马克。他还把台伯河这边他的花圃和果园赠给你们,成为你们世袭的产业,供你们自由散步和游息之用。这样一个凯撒,几时才会有第二个呢?
市民们再也听不下去了。他们在市场上奔跑,抓起凳子、桌子,堆成了一座火葬柴堆。他们把凯撒的尸体放在上面,在柴堆上点着了火。当柴堆烧旺时,他们抽出燃烧着的木头,向阴谋者的房子冲去。勃鲁托斯等阴谋者仓皇逃出城外。
安东尼的演讲彻底征服了与他意见相左的听众。他的成功,与他演讲时运用了先退后进、变守为攻的技巧是分不开的。
二。有的放矢,迂回出击当你的演讲有可能引起争议时,找准途径是特别重要的。途径不对头,就可能引发听者的敌对情绪,你的话还没出口,你的演讲就已立于失败的境地。途径选对了,你的演讲才能充分的`说服听者。怎样去掌握这门交际艺术呢?
首先,你应当分析你的听众。一般演讲的听众可以粗略分为三类:与你持有相同观点的;处在观望中的;与你观点相对的。同意你观点的听众用不着你花力气去说服;处在观望中的听众可能被你条理清楚,令人信服的演讲改变立场。你的演讲面临真正挑战无疑来自最后一类听众,因此你必须找准途径,让这部分人放弃自己的观点,接受你的演讲。
然而,改变一个人的观点是相当困难的工作。而每个人都有自己引以为傲的观点,它们要么是经过多年的学习与经验积累形成的,要么是拥有根深蒂固的情感根基。同时,一些陈旧的观念使得我们很难对许多问题保持客观的看法,在别人眼中却像是一些偏见。但是,只要是我们自己的观点,我们就会认为它们是完全合理的,我们对自己那些“珍贵”的观点也从来不会看不顺眼。如果你在演讲时直截了当地攻击一个人“珍贵”的观点,他的反应只能是反感。他会对你的演讲表示愤慨,不但不会放弃自己的观点,反而会更加坚守自己的立场。
由此看来,演讲前你必须充分分析你的听众,依据实际情况选择最佳途径,把演讲的重点放在那些处于观望、尤其是与你意见相左的听众身上,做到有的放矢。同时,你还必须尊重听众自己已有的观点,不能在演讲时开门见山地迎头痛击。
三。权衡利弊,以理服人想要征服听众,演讲者不能急于求成。要像玛克·安东尼那样,要耐心而谨慎地朝自己的目标前进。下面让我们看看该怎样恰当运用这一技巧。
假设,你要发表一个演讲,号召建立一所学校。那些有小孩在上学的家长有望支持你,你最大的困难会来自那些没有小孩在上学的纳税者。他们要么是没有小孩;要么是小孩已长大成人;要么是已把小孩送往了私立学校。
要使没有小孩上学的家长支持你,办法之一是“划分阵营”,即把同意建校的人当成朋友,把不同意的当成对手。然而在这条路上,到处是误解和冲突,如果你也实行“划分阵营”的方法,冲突定会发生。朋友可能会和朋友吵;各种组织也可能会相互指责。当然,有小孩上学的父母有可能会投你一票,但是你却不大可能得到其他人的支持。毫无疑问,这是一条死路。
现在,让我们试另一条路,即权衡利弊,以理服人。我们可以通过分析建校的利与弊,对不同意建校的纳税者晓以利害,让他们改变立场。当你提出了建校主张,所有的投票者便会在心里掂量,在天平的一端是改善受教育的机会;在天平的另一端是纳税。对于我们来说,纳税本来就是件令人头痛的事,因此我们不会太乐意把砝码加在改善教育的一端。然而,我们每一个人都希望我们的后代能接受良好的教育。尽管不少人会把砝码放在纳税的一头,但是经过比较绝大多数人还是会倾向改善教育机会。而我们真正的挑战便是如何才能增加改善教育机会一端的重量。演讲时,重点目标应放在那些不同意建校的人的身上,着重在演讲时向他们阐明建校的紧迫性和必要性,逐渐引导他们支持你。
四。因势利导,激发共鸣要使听众心服口服,你在演讲时不可违背听众的意愿,采取逼迫,威胁的手段要听众接受你的演讲。你应当牢记的是:当你的观点能够引起听众共鸣时,你的演讲才会被听众接受。
有一个身强体壮的男孩想将一头牛赶往牲口棚。他用尽浑身力气推它,用鞭子抽打它,大声吆喝它,然而牛站在那儿就是不动。一位挤牛奶的女工见状,走上前来。她把一根手指伸进牛的嘴里,很驯服地将它牵到了牲口棚里。原来,她从牛的角度考虑问题,尽力让自己的行为符合它的习性,对它产生强大的吸引力。掌握这一点,她想把牛牵到哪就能牵到哪。
这则故事告诉我们,演讲时你应当设法使自己的观点吸引听众,激发他去同意你。那么你的演讲才会被听众接受。
那么,演讲时该怎样构筑你自己的观点吸引观众呢?——正如放进牛口中的手指一样。听众接受你的演讲,是因为他觉得你的演讲对他有价值能引发共鸣,你的演讲就能在听众中产生共鸣,并与他建立起一种融洽的关系。只有这样,他才会乐意让你“牵”着接受你的演讲观点。
以上我们讨论了。事实上,只有当你真正相信你自己的观点时,你才能谈得上在演讲时真正去说服你的听众。除非,你的情感是真正诚挚的,你的演讲引发了听众的共鸣,否则,你演讲就不可能真正征服你的听众。