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优质护理服务演讲稿
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优质护理演讲稿锦集六篇
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在日常生活和工作中,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编精心整理的优质护理演讲稿6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
优质护理演讲稿 篇1
同志们:
大家好!
今天我们各科主任和医院全体护士相聚一起召开20xx年医院护理工作总结大会,这给我们医护工作交流、推进医院医疗工作起到了积极作用。更说明了一点,我们医院重视护理工作的发展。
我院从去年自开展“优质护理服务示范工程”活动以来,在院领导的正确领导下,全院护理人员按照护理部的统一部署,紧紧围绕“夯实基础护理,持续改进临床护理工作,提供满意服务”这一主题,扎实工作,克服了护理人员少,护士工作量大等困难,在各部门岗位上默默的奉献,取得了显著成绩,为人民群众提供了安全、优质、满意的护理服务。通过此项活动的开展,我们的护理服务质量也在不断提高,也得到了社会的认可。
目前我院的优质护理示范病房占总病房数的50%,明年我们将在全院范围内全面铺开,实现优质护理全覆盖。
推行优质护理服务示范工程是公立医院改革的重要组成部份,是我院全体员工的事情。我们要在全院各部门营造优质护理服务的氛围,让每位职工都认识到优质护理服务的重要性。进一步促进护士观念的转变,优化护士排班和工作流程,简化护理病历书写。加强对护士工作进行量化考核与监督。运用激励机制调动护士的工作积极性。医院要在后勤保障方面要给予切实有力的支持。真正把时间还给护士把护士还给病人,让护士不出病房,围绕患者服务。在今后的护理工作中,为进一步加强医院临床护理工作,深化“优质服务示范工程”活动,对下一步的工作提出以下几点要求:
一、进一步提高思想认识,增强责任感。医疗改革给我们护理工作带来机遇,同时也带来了挑战。我们要从提高医院整体服务水平,提升医院品牌形象的高度,把优质护理服务的开展建立成长效机制。护理管理者要加深思想认识,理清工作思路,提高管理水平。在做好护理工作的同时,进一步向整体护理方向发展,落实责任包干,明确工作职责,加强绩效考核,充分调动广大护理人员的工作积极性。
二、转变护理服务理念,提高护理服务质量。这是切实做好优质护理服务的关键所在,要坚持以病人为中心,在临床护理工作中体现病人第一、质量第一、服务第一,要打破封闭的、按部就班的格局,将人文关怀融入到病人的护理服务之中,加强护患沟通,了解病人的心理、家庭、社会状况,为病人提供与病情相适应的护理服务和康复、健康指导。努力使护理工作做到“贴近病人、贴近临床、贴近社会”,满足不同患者多元化、个性化的`需求。
三、要突出护理管理改革。随着医疗卫生改革的深入,护理事业也处在一个完善与革新并举、开拓与建设共存的时代。我们要深化护理改革,结合医院实际,按照三级医院评审标准及“优质护理”活动要求,健全管理制度,完善运行机制,突出在提高服务质量和改革服务流程上下功夫,整体抓好落实。
四、加强宣传,营造良好氛围。要采取多种形式,宣传医院在“优质护理服务示范工程”活动中的新思路、新举措、新成绩,宣传患者满意、社会赞誉的先进典型,充分展示医院的护理服务,营造良好的舆论氛围,将护理工作推向新的高潮,走向新的起点。
最后还是一句老话,病人可能忘记了你说的话,也可能忘记了你所做的事情,但是只要他在这儿住过院,接受过我们的医疗和护理服务。他就绝对不会忘记我们带给他的感受!谢谢大家!
优质护理演讲稿 篇2
用心服务、让您满意
“燃烧自己,照亮别人。”听到这句话,大家都知道是赞美老师的,然而,这也同样是近代护理创始人南丁格尔所倡导的崇高人道主义精神。而我们这些战斗在一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使。优质化护理服务的实施便记录了我们这群美丽的天使为了做到“以客户为中心”而付出的汗水。
优质化护理服务要求我们:要满足客户基本需要,要保证客户的安全,协助平衡客户的心理,取得客户家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升客户与社会的满意度。
“一心五有”就是我院开展优质化护理的服务理念。“一心五有”就是“以客户为中心”,在护理工作中做到“心中有客户,眼中有客户,耳边有客户,手中有客户,身边有客户”。让他们感受到在我们分院就像在自己家中一样温馨,我们就是他们的家人和朋友。
“衣沾不足惜,但使愿无违”,虽然厚实的口罩掩住了我们秀丽的面庞,宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身,多少团聚的日子,我们伴随着客户度过,我们如花的青春随着无数个不眠之夜匆匆流逝,然而只要我们看到客户舒心的面容,因为身体和心灵得到了充分的"照护而露出了满意的笑容时,我们的愿望就实现了,我们所付出的一切都变得值得了!
青春无价,在工作岗位上青春匆匆流逝。
青春无悔,因为青春和岗位让我们得以实现自己的价值。
南丁格尔已逝,南丁格尔的精神却长留在每位护理人员的心中,我们将谨守南丁格尔誓言,为护理事业奉献我们的每一滴热血!
罗湖分院
优质护理演讲稿 篇3
“燃烧自己,照亮别人。”听到这句话,大家都知道是赞美老师的,然而,这也同样是近代护理创始人南丁格尔所倡导的崇高人道主义精神。而我们这些战斗在临床一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使。优质化护理的实施便记录了我们这群美丽的天使为了做到“以病人为中心”而付出的汗水。
优质化护理要求我们:要满足病人基本生活的需要,要保证病人的安全,保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。
“一心五有”就是我们神经外科开展优质化护理的理念。“一心五有”就是“以病人为中心”,在护理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳边有病人,手中有病人,身边有病人”。让他们感受到在医院就像在自己家中一样温馨,我们就是他们的家人和朋友。
大家都知道神经外科病人的特点就是:危,急,重,具有突发性,不确定性。每一个家属都认为自己的亲人才是最重最需要照护的那一个。这就决定了我们神经外科的护士必须时刻保持清醒,有条不紊,沉着冷静。把“一心五有”的理念运用到工作中,用我们的理念每一位患者。充分做到一切方便病人,一切于病人,想病人之所想,急病人之所急。
优质化护理在我们病区开展以来,推开外三科的大门我们看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐心在病床旁指导的责任护士;病床上,病床下,床旁柜,窗台上不再有乱堆乱放的物品,取而代之的是整洁的床单位,宽敞明亮空气清新的病房。在这里看到的"是责任护士们不分职称,不分年龄,不分尊卑。低下头弯下腰亲自为病人整理床铺,修剪指甲,洗头,洗脸,洗脚,翻身擦背,口腔护理。她们的双手沾污了,换来的却是病人没有血污的脸庞,没有汗渍的背膀,没有异味的口腔。病房处处听到患者亲切的声音:“小周,小郑,小杨……”。
至今仍记忆犹新的是科室收住的一位八旬老人,脑出血术后,儿女都在外地无暇分身,陪护他的只有他同样已七十六岁高龄的老伴,姐妹们便主动承担起全面照料老人生活的责任,嘘寒问暖,无微不至。我们的责任护士夜班护士轮班照顾他,为他洗脸洗脚,每两小时翻身拍背,做皮肤护理,喂饭喂药,消毒伤口,倾倒引流液,协助他做功能锻炼等等。老人的生活基本需求得到了很好的满足。等到老人病情好转,清醒过来后,拉着姐妹们的手说:“你们真是比我的孩子还要孝顺,这真是我几辈子修来的福气啊!”听到这句话时姐妹们都非常感动,因为我们意识到自己的辛劳和汗水换来的东西是无价的。
“衣沾不足惜,但使愿无违”,虽然厚实的口罩掩住了我们秀丽的面庞,宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身,多少团聚的日子,我们伴随着病人度过,我们如花的青春随着无数个不眠之夜匆匆流逝,然而只要我们看到病人躺在舒适整洁的病床上,因为身体和心灵得到了充分的照护而露出了满意的笑容时,我们的愿望就实现了,我们所付出的一切都变得值得了!
青春无价,在工作岗位上青春匆匆流逝。
青春无悔,因为青春和岗位让我们得以实现自己的价值。
南丁格尔已逝,南丁格尔的精神却长留在每位护理人员的心中,我们将谨守南丁格尔誓言,为护理事业奉献我们的每一滴热血!
优质护理演讲稿 篇4
当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和照顾患者,更多的考虑患者的需求,提供更完善的优质。
记得有人说过:创优无止境,无穷期。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院,正当优质标兵医学,教育网收集整理”满足患者日益增长的需求,我院本着“一切为了病人”的宗旨,以“探索顾客愿望,满足顾客期望”为目标,不断转变观念,改进,从患者的角度出发,换为思考,全面提高质量。为了让患者有一个舒适的就医环境,我们兴建了总建筑面积达81934平方米,楼高15层的综合病房大楼,美化了环境;为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高水平,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,在全院开展讲究礼仪,规范举止行为的活动,让患者真正的舒心和满意。
我们的职业被人们遵称为“白衣天使”,而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。我从事护理工作两年多了,从自身经历中,我真切的体会到我们的.工作有多苦有多累,又有多重要。打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中,我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里,把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。
当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身疲惫,换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们的志向,因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情。
岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、医学,教育网收集整理登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想,答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,他们只有默默的奉献着自己的光和热,默默的奉献着自己的真情和爱心。
曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。
优质护理演讲稿 篇5
尊敬的各位老师:
下午好!
我院护理部为全面提高护理质量,将更多的关爱和优质的带给每一位患者,开展了百日“五心”优质护理竞赛活动。内分泌内科全体护理人员遵照“接待热心、护理精心、治疗细心、解释耐心,征求意见虚心”的“五心”标准开展护理工作,并在该项竞赛活动中取得了可喜的成绩,受到了病友的广泛好评。
内分泌内科护理人员在牢固树立“五心”意识的基础上,以“三前、八声”做为具体的行为准则。针对内分泌科病友的特殊的生理、心理特点开展了独具特色的“五心”,营造了融洽的护患关系,提高了病人对护理工作的满意度。特别是在对糖尿病病人的护理中得到了很高的评价。
春季是糖尿病足的.多发季节,需要换药的病人越来越多,使原本就繁忙的日常护理工作,更加辛苦了。做完了上午的常规护理工作,已是11点了,责任组长彭富琴护师正准备为一位老大爷换药。她轻轻的揭开敷料,病人已经严重感染的脚趾头,散发出阵阵恶臭,令人眩晕。老大爷有些不好意思的说:“没想到穿一天皮鞋,打两个水泡,就烂了一只脚,还这么臭┉┉”彭老师连忙安慰他说:“没有关系,糖尿病足的恢复需要一个过程。为了保护您的脚,您需要穿宽松透气的布鞋┉┉”在愉快的交谈中,彭老师熟练地为病人冲洗伤口、去除坏死组织、安置引流条,每一个细节都一丝不苟,终于贴好了最后一张敷料。看着彭老师额头上微微渗出的汗珠,老大爷感动的说:“重医的护士不光技术好、态度好,还耐心解释,教会我不少知识呢!”
除了糖尿病足带给病人的痛苦之外,由于糖尿病是一种目前无法根治的终身性疾病,各种并发症严重影响病人的生活质量。患者病情控制的好坏并不完全取决于医生医疗水平的高低以及使用药物的多少,更多的是依赖病人的密切配合和自我管理。为了提高患者的自我管理水平,减少并发症发生的几率,帮助病人适应疾病带来的生活方式的改变。内分泌科开展了各种形式的糖尿病教育活动。
在刘智萍护士长的带领下,邓吉容主管护师,刘秀容护师利用周末休息时间开展糖尿病教育。将“五心”完旨贯穿于我科特色糖尿病教育中,为糖尿病病友讲解饮食控制、运动疗法、血糖监测等多方面的自我保健知识。在糖尿病学习班的教室里,刘秀容护师正在耐心地为病人讲解如何正确注射胰岛素。病人不停的提问,“从胰岛素的保存到注射的部位、方法”刘老师总是耐心的讲解了一遍又一遍。为了帮助病人掌握正确注射胰岛素的方法,刘老师用自己做示范,拿着针往自己皮肤里扎。通过详细的讲解、生动的示范,病友们终于掌握了正确的注射方法。
在开展“五心”活动中,内分泌内科全体护理人员不仅精心护理、细心治疗解除病人躯体的病痛,耐心讲解教会病人各种自我保健知识;还积极为病人争取家庭的支持、社会的关爱。
去年元宵节,病情稳定的病人大多请假回家团圆了,病房里显得有些冷清。突然,一个熟悉的身影蹒跚着向护士站走来,大家仔细一看,原来是内分泌科的老病员——赵婆婆。护工小杨急忙迎上前去,一手接过她手里的包袱,一手扶住她颤巍巍的身子。当班护士热情周到地为赵婆婆安排好了住院房间。经询问才得知,因为儿子和女儿双双生病住院,赵婆婆非常担心他们;加之无人照顾,她的病情再次加重。在这元宵佳节,已是八十岁高龄的赵婆婆倍感凄凉和孤独。得知这一情况后,大家都很着急地为赵婆婆想办法,经过一翻周折,终于联系上婆婆原来的工作单位和她的亲友,圆满解决了老人生病期间的医疗费用和照料问题。赵婆婆激动的告诉其他病友:“重医就像我的家一样,医生护士就是我的亲人啊!”看到她紧锁的眉头终于舒展开来,病情也一天天好转,全体护理人员都由衷的感到高兴。
在内分泌内科还有许多像赵婆婆一样的病人正在感受着护理人员天使般的爱心,亲人般的关怀。我们将继续按“五心”标准开展护理工作,传承南丁格尔精神,像红烛一样燃烧自己,照亮别人。
优质护理演讲稿 篇6
在我的心中,病人就好比生了疾患的树,但愿我们的帮助如阳光雨露,能给他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱,愿他们茁壮,愿他们健康;在我的心中,病人的愁苦如乌云漫天,愿我们的关怀如同和煦春风,吹走愁云,展现阳光灿烂一片晴空。
“荧荧,荧荧,你哪里不舒服,快告诉阿姨!”阳春三月的孝感城里,一场突如其来的灾难。从那熊熊烈火里救出来的孩子周书荧因窒息、昏迷转入icu。严重的窒息引起脑水肿,清醒后又昏迷,icu的护士们对她格外疼爱,哎!将心比心,她和我们家的孩子差不多,屁股上烧成那样,都还没怎么闹,这孩子真不错。“荧荧,你真棒,你不哭不闹,我们告诉老师说荧荧最坚强。过一会儿,我给你讲故事。”这是icu里护士妈妈的原话。刚刚换的床单一会儿弄脏了,再换,刚刚擦的药抹掉了,再抹。荧荧的奶奶说,你们对我孙女真是耐得烦。
崇高源于微小,收获来自付出。象这样的事在icu里是再普通不过了。尽管我们也有过牢骚,也有过怨言,但是我们面对那在痛苦中煎熬的呻吟,无望哀伤的.眼神,我们只知道我们有帮助病人的责任,减轻病人痛苦的义务。
荣获诺贝尔奖的特雷莎修女写的人生戒律里就有,你如果行善事,人们会说你必定是出于自私的隐秘动机,不管怎样,还是要做。
你今天所做的,明天就会被遗忘,不管怎样,还是要做。
我知道我们今天所做的,必然会被遗忘,但是我还是会做。
是什么让我有如此坚定的信念,是自信我有帮助病人的能力,既然穿上了这身洁白,我就会勇敢地走下去。
提起死人,你说怕,我相信。老实说,我也怕。可是icu的护士却是女人常有男人胆。因为有患者抢救无效死亡后,护士要做尸体料理,有的家属要求帮死者穿上衣服,我们尽量满足。说起来容易,做起来可不是那么简单。真的是只有他们,不求别的,只求心安。
手是女人的第二张脸。谁不愿有一双柔软光滑的手,可是我们icu护士的手的确是不能细看。粗糙,干燥。每天洗手,戴手套,脱了洗,再戴,无论寒冬酷暑,只要是操作,什么都顾不上了,一天下来,洗了不下几十遍,再好的皮肤也经不起这样的折腾!你们要问他们后不后悔,“不后悔!”
icu里病人多时,护士经常加班加点。把生病的老人留给丈夫,把没人带的孩子反锁在家里是家常便饭。谈起哪个病人,记得清点点滴滴,却常常把家里托付的事忘得一干二净。
就是这样的一群人,没有豪言壮语,只是这样悄悄地把病人放在了心中。
病人在我心中,病人在我们心中,在我们在座的每一个人心中。把病人放在心中,就意味着我们的每一天都会过得充实,快乐。谢谢大家,我的演讲结束了。