安全工作心得体会吴建海范文大全

第一篇：安全工作心得体会吴建海

北京学习心得体会

——文水吴建海

企业成于安全，败于事故，此次北京安全教育学习，作为一名安全经理，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。

“安全就是效益”，任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。“零事故”这个安全管理模式不是一个人的问题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张错综复杂、紧密相连的网。

以人为本抓安全，是安全工作的重中之重。充分认识以人为本抓好安全是对每一个管理人员的基本要求，也是每一个管理人员搞好安全工作的出发点和归宿。以人为本抓好安全必须从人的生命只有一次作为基本出发点，看待安全工作的重要性和紧迫性。针对不同时期、不同情况、不同对象，用不同的事实进行教育。

加强对“零事故”的理解，认真学习、深刻领悟，把安全这根弦始终贯穿于运输安全管理的全过程。通过安全思想教育工作，使每一位员工牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，加强安全管理，落实各级安全职责，将违章行为当事故，强化安全风险意识，安全生产才有保证。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”，金宇公司体制改革以来，安全管理慢慢步入安全规范的管理轨道，但运输的安全零事故终极目标还未能真正实现，诸多的不足还需我们不断改进，金宇运输是我们集团货物流通销售的血脉，我将牢记自己的责任和使命，以“零事故”为目标不畏艰苦、团结协作，以无私奉献、敢于创新的职业精神，与金宇公司全体从业人员携手共筑一道金宇安全

运输的钢铁长城。

第二篇：吴建玲心得体会

用心教学，潜心育人

——观全国首届著名班主任成功交流会心得体会

纬四路小学吴建玲

2014年7月18日至7月20日，影响中国·2014年全国首届著名班主任成功经验交流会暨今天可以这样做教师·全国著名教师大型报告会在南京举行。我有幸参加了南京举办的“影响中国·2014年全国首届著名班主任成功经验交流会”。在交流学习活动中，我聆听了全国著名班主任、著名教师的精彩报告，感受到了名师的独到的风采和魅力。

魏书生老师以幽默朴实的话语教会我们要管理好自己的心灵责任田，对自己负责。别总对自己说了不算的事操心，发现自己身边的可爱之处，也会更容易幸福。能守住平常心，在平凡的岗位上过平凡的生活做平凡的事情的人能够获得大自在，大幸福。

魏书生老师民主、科学的教育思想和“松、静、匀、乐”的人生态度深深感染着在场的每一个人。魏老师把班级管理的经验概括为：两大点。两大点即民主和科学：魏老师充分相信每一位学生的能动性和创造性。在他的班级里，人人有事做，事事有人做，每个学生都有事情可做，每个学生既是管理者也是被管理者。魏老师经常说这样一句话：凡是普通学生能干的事，班委不干；班委能干的事，班长不干。从魏老师的这句话中充分体现了他民主与科学的管理思想。一小点即“松、静、匀、乐”：“松”即身体放松，“静”即心灵平静，“匀”即呼吸匀称，“乐”即情绪欢愉。这也是我们珍爱生命，享受生活的四字秘诀。

李镇西老师的讲座《幸福比优秀更重要》反映了“幸福课堂”的教育理念。讲座一开始，李镇西老师让我们欣赏了一组他们学校的图片，学校的景和学校的人都是李老师亲自拍摄的。当然每一张照片背后也会有一个小故事。刚开始，我有点不解，为何要在这样的讲座上放这样一组图片。后来，想着想着就明白了：因为李镇西老师爱他从事的职业，爱他的学校，因为他觉得很幸福！

在讲座中，李镇西老师说一个好教师不仅要有爱心、童心和责任心，而且要课上的好，班带的好，分考的好，还要坚持“四个不停”。不停地实践，不停地思考，不停地阅读，不停地写作。庸俗的人一贯蛮干，优秀的教师懂得创新与研究。谈及上课，李镇西老师说：“我们要把每一节课都当做公开课，当优质课来上，只有这样你才是一个优秀的教师。”

传奇需要时间的见证，幸福比优秀更重要。一张张泛黄的老照片，一个个动人的小故事，造就了李镇西老师的传奇经历。

除了魏书生老师和李镇西老师的报告令人印象深刻，其他优秀教师、班主任的报告也令人不禁折服。“宏志妈妈”高金英老师教导我们要静下心来教书，潜下心来育人——努力做最好的自己。静下心来备每一堂课、批改每一本作业、跟每个孩子对话、读几本书、总结规律、认真反思、细细地品

味。有一颗平常心，无时不快乐；有一颗满足心，无处不幸福。创造“百合班” 奇迹班主任俞玉萍老师认为教育的目的是帮助孩子成长，帮助孩子成人，帮助每一个孩子成为他最好的样子。让孩子与一切美好相遇、相爱。她用自己的智慧和对学生的爱，使教室充满了诗意、快乐和智慧…… 于洁老师被称为“天使”教师，因为她具有“天使”气质，“天使”才情，“天使”仁心，“天使”慧心，“天使”宽容心。她认为教育的本质是：没有功利心，生活会很干净单纯；做个草根，加上坚持，用上智慧，便会拥有教育的快乐与诗意。她的报告，没有刻意煽情，却让人眼角湿润；她的故事，没有曲折离奇，却拨动了听者的心弦。郑英老师认为教育要让学生追求美好，当与学生一起追慕美好，这样的教育人生才会熠熠生辉。德育专家丁如许老师告诉我们通过精心选题材、创造新形式、认真写教案、课后常反思等方式打造魅力班会课。班会课应做到三关注：关注学生的精神成长、关注学生的文化学习、关注学生的综合发展。

各位教育专家以他们丰富而精彩的人生经历出发，以生动的故事、典型的事例，精彩展现了他们卓越的教学艺术和独特的教育智慧，让人如沐春风，受益匪浅。在今后的教育教学工作中，静下心来钻研研究，努力使自己的教育教学迈向新的高度、新的境界！

第三篇：吴秀海事迹材料

煤海扬帆建伟业

创新务实写人生

——扎赉诺尔煤业公司灵泉矿生产副矿长吴秀海同志事迹

如果说岁月是一条河，人是河上的航船，勤奋是桨，意志是帆的话，那么，对于扎赉诺尔煤业公司灵泉矿生产副矿长吴秀海来讲，在煤业公司这艘大船上，凭借着勤奋的桨和意志的帆，在煤海生涯中，依靠坚定的意志和扎根煤海的坚强信念，在平凡的岗位上书写着他不平凡的人生履历，在平凡的工作中做出了不平凡的业绩。

吴秀海所在的灵泉矿座落于美丽富饶的呼伦贝尔大草原，从沙俄开采至今已有百年历史。几经改扩建后，成为扎赉诺尔煤业公司生产能力大，机械化水平高、经济效益好的现代化矿井之一。1983年，刚刚参加工作的吴秀海从一名普通的工人干起，先后担任班组长、副队长、综采队书记、综采队队长等职务，2008年担任灵泉矿生产副矿长，他刻苦钻研，踏实工作，用智慧和汗水为矿山建设发展做出了突出贡献。特别是担任生产副矿长以后，团结和带领全矿职工同心同德，与时俱进，开拓创新，以科学的理念、顽强的意志、敢为人先的精神，致力于企业的发展和进步，铸就了一个又一个辉煌。2011年至2013年，累计生产煤炭1105.18万吨；经济效益跨越式增长，分别实现利润1.08亿、1.10亿、1.19亿，三年迈出三大步。安全生产记录不断刷新，截止2014年4月3日，全矿已连续实现安全生产1800天。吴秀海也曾多次荣获扎煤公司先进个

人、扎煤公司劳动模范、扎煤公司优秀共产党员，2013华能集团先进个人等殊荣。2012年，他所主管的综采队又被国家人力资源社会保障部及国资委命名表彰为中央企业先进集体。

一、脚踏实地，吃苦耐劳，展现出他的坚强党性 煤炭生产作业环境非常艰苦，劳动强度非常繁重。作为一名共产党员的他，时刻以党员的原则严格要求自己，率先垂范、吃苦在前。他参加工作30年来，从来没有因为采煤一线工作脏、险、累而放弃自己热爱的工作岗位。做为采煤工人出身的他，总是想在前、干在前，脚踏实地，任劳任怨。在回采七采九面底分层时，他针对上分层瓦斯、水患、防灭火治理以及顶底板管理难度较大的实际，加大综放工作面管理，按照高瓦斯管理规程作业，加强了顶底板管理、液压支架管理及工作面设备管理，保证液压支架初撑力达到标准。同时对上分层保留煤柱地段矿压观测的分析整理，确保工作面安全回采及动态达标，为公司积累了采空区防灭火、瓦斯治理等积累经验和科学的管理依据。在他的生活日程安排中，几乎每天都深入井下工作面现场指挥生产，没有节假日，没有双休日，把全部的精力都投注到了煤炭生产工作上。

他视安全工作为天字号工程，对安全管理从来不打折扣，虽然主管生产，但他牢固树立了任何工作都要服从于安全的思想，严格执行党的安全生产方针，严格落实煤矿安全生产规程和上级有关安全生产的要求，在全公司开展的安全

质量标准化活动中，灵泉矿综采队经常被评为月、季抽查优胜单位。在他的管理下，“手指口述”、反违章专项整治以及安全思想教育等活动开展的如火如荼，全矿安全工作稳步推进。

二、无畏艰险，敢挑重担，展现出他良好的群众基础

“其身正，不令则行。其身不正，虽令不行”。这是吴秀海经常要求自己的一句话，也是他坚持带领职工攻坚克难的动力和体现，并无数次圆满地完成了上级领导交给的艰难险重工作。2008年即将安装完毕的七采九面工作面突然出现大量涌水，险情就是命令，他与一线员工一样立即投入到了紧张的抢险救灾工作中。在吴秀海的带领下，所有员工趟着齐腰深的冷水打木头垛、铺设排水管路和抢运设备，完成了与险情抗争与时间赛跑铺运风筒、清理溃沙、抢挖排水沟等非常艰巨的工作任务。特别是2011年以来，公司下达的煤炭生产任务屡次超出设计生产水平，生产压力不断增大，采面接续突显紧张，在保证产量的同时，还要确保备采面掘进及设备安装等工作，使他一次又一次地经受了严峻的考验与挑战。2013年，在做好煤炭生产工作的同时，他还积极组织采面接续工作，备采面七采九面底分层巷道掘进工程在开采方案上采用了平移式布臵，增加了工作面长度，提高了工作面生产能力，同时回收了七采九面上分层和七采八面上分层所留设的煤柱，提高了煤炭回收率，延长了工作面开采时间，减少了搬家移面的频率。在巷道布臵上，上下两巷均为矩形

断面巷道，保证了回采时超前支护支架能够接顶严实，增加巷道有效利用面积；开切眼为8m×4.8m大断面施工，方便了工作面液压支架、刮板输送机等设备的安装。由于巷道掘进及设备安装期间管理到位并采用了机械手、安装机具、安装平台以及压风动力源等现代化设备，没有出现任何的安全事故，真正做到了零伤害。同时，该面的开采方案、巷道设计及支护方式填补了扎煤公司的多项空白。在此期间，他用智慧和汗水带领广大职工攻坚克难，先后解决了动压影响、顶板淋水、工作面爬坡、缸体损坏严重、生产用水净化等制约生产的主要瓶颈问题30余项，不但保证了煤炭生产任务的圆满完成，而且屡次刷新了班产、日产、月产等多项纪录。

三、勤于思考，勇于创新，展现出他踏实的工作作风 长期的工作实践、长期的勤奋钻研，在为吴秀海施展才华增添了无穷的动力的同时，他也更加理解了先进的设备和生产工艺，需要高素质的职工队伍使用和管理的真谛。针对综采设备有许多环节不匹配、支架是经过检修重新投入的旧支架、故障率高的实际，他用科学的管理理念强化现场管理，用科学的措施和手段强化设备检修与保养。加大职工培训力度的基础上，完善制度，严格管理，教育引导职工在干中学、学中干，使过去只能干炮采、高档工作面的“门外汉”，成为驾驭先进综放采煤技术的行家里手。在他的带领下，通过在探索中创新，在创新中完善，先后研究探索出了适合本矿赋存条件特点的放煤规律、顶板管理、防灭火技术等，填补了公司多项技术空白。特别是他提出的综采工作面开采“区

段式管理法”，在扎煤公司得到了推广和应用。多年来他参与大小技术攻关项目有百余项，其中获得扎煤公司及矿科技创新奖的有35项。

四、严细求实，历练队伍，展现出他的管理才能 主管生产的副矿长吴秀海深知自己主管的队伍是奋战在全矿最前沿阵地的队伍，是煤炭生产最关键的环节，生产任务完成的好坏，将直接影响着全公司的煤炭生产和利润指标的完成。他工作十分严谨，每天早上6点就及时电话了解井下安全生产情况，根据昨晚生产情况详细制定当天的工作计划，认真安排井下生产及地面车皮装运工作，并且一直把工作重心定位在井下生产、煤质管理及装运系统上，确保了生产的有序进行。

他常说：打铁先要自身硬。在要求自身提升个人素质和业务技能的同时，他十分注重班组长的培养和使用，将提高班组长的技术技能做为圆满完成生产任务及扎实做好安全管理工作的前提。坚持开展“五好”班组建设，在深入开展党的群众路线教育实践活动后，他积极深入到自己的联系单位开展调研工作，与班组长、业务骨干深入现场疏通制约生产发展的“瓶颈”，有目的地锻炼班组长处理问题的能力和水平。

他十分注重发挥职工主观能动性，不断加强劳动组织管理，严格落实各项管理制度，充分利用工资二次分配政策及“乌金杯”劳动竞赛和班组劳动竞赛活动等，调动职工的积

极性和创造性，为全矿煤炭生产不断创出新水平奠定了坚实的基础。2011年至今，灵泉矿累计31次获得扎煤公司“乌金杯”生产竞赛奖。

煤海扬帆建伟业，创新务实写人生。由于吴秀海的不懈努力和坚持始终抓好煤炭生产，取得了骄人的业绩。相信在开展党的群众路线教育实践活动中，他将会更加严格要求自己，按照中央八项规定和反“四风”的相关要求，做好本职工作，为树立党员干部的新形象做出新贡献。

第四篇：吴海静高效课堂学习心得体会

高效课堂学习心得体会

2010-2011学第一学期吴海静

“高效课堂”就是用尽可能少的时间获取最大教学效益的教学活动。开展“高效课堂”研讨，其指导思想归纳起来就是两个减轻两个提高：减轻教师的教学负担，减轻学生的学业负担，提高教师教学效益，提高学生学习效益。最终达到提高学校整体教育教学质量的目的。

什么是高效课堂呢？

从学生角度来讲，高效课堂应具备以下两个条件：一是学生对三维教学目标的达成度要高。二是在实现这种目标达成度的过程中，学生应主动参与并积极思。从这个角度来说，高效课堂就是学生主动学习、积极思考的课堂，是学生充分自主学习的课堂，是师生互动、生生互动的课堂，是学生对所学内容主动实现意义建构的课堂。

从教师角度来说，高效课堂应具备以下三个条件：一是教师能够依据课程标准的要求和学生的实际情况，科学合理地确定课堂的三维教学目标。因为教学目标的预设与课堂的实际情况不可能完全吻合，这就需要教师在教学的过程中对教学目标做出适时调整，最大限度地面向全体学生，使其更好地体现教学目标的适应性。二是教学的过程必须是学生主动参与的过程。这种主动参与主要体现在教师能否采取灵活机动的教学策略调动学生学习的积极性，能否积极引导学生积极思维，能否给予学生更多的时间和机会进行必要的合作和展示，使全班学生分享彼此的学习成果。三是教学中适时跟进、监测、反馈、消化，以多种方式巩固学生的学习成果，使三维教学目标的达成度更高。

如何构建高效课堂呢？

第一、抓好教师教学观念的转变和教学方式的转变。教师教学观念的转变不是一蹴而就的事，必须在推进课堂教学改革的实践过程中不断推动教师观念的转变，进而转变教师的教学方式，以逐步消除由于教师讲得过多、学生参与过少而导致的靠大量课后作业来完成教学任务的问题，逐步解决忽视学生情感、态度、价值观目标实现的问题。

第二、开展以学课标、研课本、研方法、课后反思等为主要形式的校本培训。在教学实践中我们发现，在很多情况下，课堂的低效是由教师对课标与课本的学习与研究不足所造成的，而教师这方面的不足又影响和制约了其课堂驾驭能力，课堂驾驭能力又反过来影响课堂教学的效率。

第三、抓好教师备课中的备学生问题。不少教师在备课时，只习惯于备教学内容，而忽视备学生。如果教师不去研究学生对所教内容的掌

握情况，不去研究学生的个体差异，一切从本本出发，课堂教学的适应性就会大打折扣，课堂教学的高效更无从谈起。

第四、研究和设计好课堂提问。在真实、常态的课堂教学中，我常常发现教师所提的问题本身就有问题，无效问题、假问题、无价值问题充斥课堂，教师的很多提问耽误了学生宝贵的课堂学习时间，影响了课堂教学效率的提高。因此，教师要高效地完成课堂教学任务，就必须注重对课堂提问的研究，所提的问题必须是有价值的、有启发性的、有一定难度的，整个课堂的问题设计必须遵循循序渐进的原则。

第五、加强对课堂节奏的把握和管理。课堂上，有的教师刚给学生提出问题，学生还没来得及思考，就马上要求其回答，这样不仅浪费了学生课堂思考的时间，而且有效性很差。这种形式主义的教学方式使无效劳动充斥课堂，严重影响了课堂教学的效率。有的教师让学生阅读课文、讨论、交流、做巩固练习等，不提任何时间和标准的要求，学生漫无目的地阅读与交流，课堂组织松散，时间利用率低。有的教师只对学生提出比较笼统的要求，学生不明白教师要他们干什么和要他们怎么干，这样，学生就失去了教师的有效指导。因此，要给学生一定的思考时间和思维空间，要减少“讲与听”，增加“说与做”，尝试“教与评”。

第六、积极实施小组互助学习制。现阶段，大班额的班级授课制也是课堂教学效率难以提高的一大原因。在小班化教学难以推行的现实条件下，在班内实行小组互助学习可以说是一个最佳选择。教师根据学生的认知水平和个性心理特点，可以把学生划分为若干个学习小组，发挥优秀学生的优势，积极推行学生互助机制，同时，教师通过对小组的学法指导和激励性评价，进一步提高学习小组的自主学习效果。这样，可以最大限度地面向全体学生，做到因材施教，以促进课堂教学效率的提高。

高效课堂其本质仍然是我们对新课程改革的深入推进，是实施素质教育和道德课堂的具体体现。高效课堂的提出和实施，对我们农村学校来说是一个新的挑战和开始，我相信我们遇到的困难一定不会不少，碰到的问题也会很多，因此我们要树立一种信念，把追求课堂教学的高效益作为自己一生孜孜不倦的追求，我始终坚信“不是一番寒彻骨，怎的梅花扑鼻香”，我们终会一定会取得高效课堂教学改革的成功。

第五篇：医院文化建设-吴建

加强医院文化建设 构建和谐医患关系

医院文化是医院整体形象以及素质的体现，是医院的底蕴与灵魂，是推动医院发展的动力源泉，它在一定程度上既反映了医院的人文理念与服务内涵，同时也折射出医院集体的核心价值观和凝聚力。医院文化“营养”的丰富程度不仅决定了医院未来的发展潜力，同时也直接影响到医患和谐关系的构建。

近年来医患关系日益成为社会焦点问题,医患关系经常出现多种矛盾，给构建社会主义和谐社会带来诸多不利影响，据医院管理学会对全国各级医院调查研究结果显示：全国有73.33%的医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员的情况；76.67%的医院发生过患者及家属在诊疗结束后拒绝出院，且不交纳住院费用；61.48%的医院发生过病人去世后，病人家属在医院内摆设花圈、烧纸、设置灵堂等，综合分析医患关系紧张产生的原因，主要有以下几个方面：

一是医疗水平的限制，难以达到患者的预期疗效。医疗行业是一种高科技、高风险、高责任、高压力、高负荷、高奉献的职业，其服务存在不容忽视的特殊性，尽管现代医学发展水平有了很大提升，但由于疾病本身的复杂与多变，患者个体差异极大，对许多疾病的诊断、治疗都受医学发展水平的限制，诊疗过程不可避免地出现一些无法预料的情况，某些疾病即使诊断明确，未必就有好的治疗方法，再加上各地区的医疗设备与技术参差不齐，在很大程度上都影响了治疗效果，当患者花了高额医疗费用，如果没有满意的疗效，身心就难免会 1 产生一些负面影响。

二是社会舆论的负面导向以及医疗机制的不健全。近年来，随着媒体的大肆报道，医疗行业越来越受到社会的关注，药品高额利润、回扣、索赔，医疗事故鉴定，小病大治，收受“红包”等负面词语频繁出现在人们视线，使得社会群体普遍对医方存在不信任，再加上医疗制度、医疗保险体制还不够完善，相关法律法规建设滞后，很多医疗过程中的告知、界定、标准以及医疗权责等问题，都尚缺乏明确的法律条款或相关的司法解释，从而进一步加剧医患关系的紧张。

三是医务人员压力过大以及医学人文关怀缺失。在市场为导向的政策诱发下，少数医务人员把医患关系视为买卖关系。在诊疗过程中对病人缺乏情感和沟通，服务态度淡漠、服务意识淡薄，缺少细心、精心、耐心、热心、慰心之作风。再加上医务人员因长期面临着工作、精神、社会环境等压力，难免产生一些负性情绪，当病人对医务人员的医疗服务、治疗结果不满时，立即产生防范、戒备心理，抵触情绪较强，一旦与患者沟通欠缺，人文关怀淡化，在一定程度上极易酿成纠纷。

早在中共十六届六次全会上通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中就已经明确指出“要高度重视卫生事业在构建社会主义和谐社会中的重要地位和作用”，可见卫生行业中医患关系的和谐直接影响到社会和谐的总局。综合分析影响医患和谐的因素，究其根源有很大程度上是与医院文化的薄弱与缺失有莫大的关系，因此，加强医院文化建设是促进医院医患和谐的必经之路。要加强医院文化建设，首先要把握好医院文化的内涵，医院文化是组织文化的一种具体形态，是医院全体员工共同的理想、信念、价值观念、行为准则等精神因素的总和。医院文化从广义上讲是提高全体医护人员的职业道德素质，搞好医德医风建设。具体讲就是从医院管理、医疗服务、医患关系、医院建设等各方面导入先进文化理念，在医院的各个环节中形成人性、关爱、奉献、服务的人文品质。医院文化要以德为先,与时俱进更新医院文化理念,积极营造、倡导健康文明的文化环境以及价值观念，通过对职工进行人文和科学素质的培养和塑造,最终形成一种“以人为本、以病人为中心、精诚仁爱、求实创新的医院文化氛围。

除此之外，在建设医院文化的过程中，还应充分认识到医院文化的几个本质特性：一是健康性，坚持以健康文明向上的医院文化，引导医院注重服务水平和质量的提高、为社会为人民多做贡献。二是群众性，建设医院文化必须引导所有医务人员都积极参与，广泛做好思想发动，充分发挥医务人员蕴藏着的聪明才智和工作积极性。三是活动性，医院文化是医院的精神风貌，必须借助于相应的文化环境和文化行为并通过一定的手段才能实现，在医院文化建设中还应注意把建设目标具体化、多样化和项目化。四是特色性，医院文化建设必须从实际出发，提出具有时代鲜明特色的要求，形成具有自己个性和风格的医院精神和医院文化。五是全面性，医院文化是一个大概念，其每个要素都是相辅相成的，要加强医院内部各部门之间相互协作、相互服务的意识和关系。六是长期性。建设医院文化不可能立竿见影，一 蹴而就，需要一个长期发展的，只有常抓不懈，才能取得广大医务人员对医院文化的共识和认同。

医院管理者只有在充分把握医院文化内涵与特性后，才能有的放矢的围绕医院文化的核心开展文化建设工作，笔者现结合我院实际，从个人角度谈谈加强医院文化的几个落脚点：

（一）领导的积极倡导以及监督体制的建立是医院文化建设的前提与保障。

1、院的管理层只有高度重视医院文化的重要性，并对医院文化的现状和目标有着较明确的认识，才能提出具有针对性、切合实际的工作思路，正确指引医院职工投入到医院文化建设中。

2、医院还应建立医院文化领导小组，形成以医院领导为主、主要科室负责人参与的医院领导小组，负责组织医院文化建设的开展，同时，为了使医院文化建设能得到更好的监督与落实，应由工会或者党办相关人员组成监督小组，监督医院文化建设的开展。

（二）以人为本，将人性化管理理念与服务作为医院文化建设的基本出发点。

1、医院文化建设要围绕“人”这个主体，以信任人、尊重人、关心人、培养人、注重发挥人的潜能为立足点，重点抓住以下几个关键：一是充分发挥职工的精神力量；二是关注职工的生存质量；三是完善激励机制，调动员工的积极性。具体来讲，医院要实行柔性管理，注重与职工的互动与交流，最大限度的为 职工提供一个施展个人才能的平台，调动员工刻苦钻研业务的积极性，为员工创造更多外出学习交流的机会，设立专项科研基金等；要注视职工的身心健康以及工作环境，从点滴、细节入手展现对职工的关怀，如丰富院内的文娱活动，为每位职工送节日祝福，提高职工福利待遇，增加院内便医生活设施等；要不断完善激励机制，正确协调好各岗位的奖金系数，做到“大多数”的公平，除了考虑在物质上给予外部激励外，还要更侧重于“内部激励”,如情感激励、荣誉激励和事业激励。

2、极围绕以病人为中心作为医院服务的宗旨，医院的各项工作必

须以病人为着眼点，不断的更新服务观念，增加服务内容，简 化服务的流程，优化服务的环境，规范服务行为，提高服务的 质量。在为患者实施治疗的过程中，要本着人性化的服务理念，加强与患者的沟通，了解患者的健康需求，从身心两个方面为 患者提供最优质的服务。

（三）把弘扬推进医德医技医风建设作为加强医院文化建设的根本途径。

1、积极建立学习型的组织文化，倡导全面学习、终身学习的理念，始终坚持以提高干部、职工的整体素质为前提，抓住超越自我 这个关键，不断学习新知识、新技术，增长新本领，促进医务 人员素质整体提高。在全院开展读书研讨活动，鼓励医务人员 树立远大目标，不断精益求精，通过“以赛促学，争当岗位能 手”主题竞赛活动等倡导其学习的主动性。

2、树立行业新形象，弘扬高尚医德，倡导无私奉献精神。在全

院围绕“医德医风”为题材开展医德教育、廉政教育专题讲座，树立学习的典型，转变思想作风，积极推广文明窗口、党员模 范岗等活动；不断完善监督和激励机制，设立院、内外监督员，在全院开展自纠自查工作，重点查服务态度、医疗质量、医患 关系、收费标准、投诉等，并建立医德医风档案和医德医风考 核小组，全院进行定期考核与评比，对医德模范事迹进行全院 推广学习，对不良现象视严重程度给与严厉惩处与通报；积极 推动与媒体的交流与互动，围绕建院60周年开展医德医风先进 事迹、先进人物系列报道，对优质服务以及惠民措施政策进行 加大宣传，树立良好的公众形象。

（四）以创新文化、创新技术、创新服务作为推动医院文化发展不竭源泉。

1、结合目前的“三好一满意”以及“优质护理服务”方案，在全

院范围内开展以“优质服务、医患和谐”为主题的系列活动，营造浓厚的文化氛围，并鼓励全院各部门以支部为单位创新特 色文化、创新特色活动，增加职工的凝聚力，号召全体职工对 医院文化建设人人重视，个个参与，大家献计献策，全员共同 创建，造成一个人人关心，个个出力的良好医院文化建设氛围，打造出一系列如院徽、院训、院歌等昂扬向上的精神文化品牌，形成团队特有的精神文化。

2、加大对医务人员科研创新的投入，开展“技术创新、科技兴院” 活动，举办技术创新竞赛，挖掘医务人员的创新思维。积极围 绕各科室特色，了解患者共同需求，努力创新品牌服务，形成 自己的“拳头产品”，最终形成“一科一特色、一科一品牌”百 花齐放的现象。

在医院改革与十二五发展的新时期，加强医院文化建设必将是提高医院的社会效益，提高医院职工的整体素质，展示医院美好形象，增强医院综合实力，推动医院全面可持续发展的关键所在，更重要的是，它是解决当前医患关系紧张现状，促进医患和谐，推动社会主义和谐的必然手段，因此，必须将医院文化建设作为一项长效机制来抓。