善于拒绝

现实生活中，我们常常见到这样的人，他无理地向你提出这种或那种要求，如果从情理和规范等方面来讲，我们应该加以拒绝。可是，考虑到人情义理，考虑到相互关系的束缚，考虑到全局利益的得失，你又不得不陷于不便把“不”字说出口的境地。     如果不是这样做，就有可能导致不好的结局发生。对此，要想使大家都处于自然的状态之中，要想不使别人当时十分的窘迫与尴尬，还得必须学会拒绝的艺术。

善于拒绝，是人际交往的一门艺术与科学。从某种意义上说，善于拒绝有时比欣然给予还重要。君不知，有时的欣然给予，形同于自贬，形同于下流，形同于卑躬屈膝，使人瞧不起，有丧自己之志；有时的善于拒绝，还体现了人的气度，体现了人的明智，体现了人的高昂格调。只有善于拒绝，才能使你处于自如的地步；只有善于拒绝，才能使你处于不败的地步；只有善于拒绝，才能使你处于进退两便的地步。只有善于拒绝，才能使你做一个正直的人，做一个聪明的人，做一个完整的人。

要善于拒绝，首先要善于微笑不语。平时交往中，当有人向你提出某种不合理的要求时，你想拒绝又一时说不出原因，同时直捅捅地说“不”，又怕别人一时接受不了。你不拒绝，照此办理，又有伤体面，使自己难以为情。在此种情况下，说“行”也不行，说“不行”也不行。由此，可以用微笑不语来解决问题。就是当别人把不合理的要求说完以后，你就给他报一个微笑。这个微笑，既能缓和紧张的情绪，不使对方难堪，又能使自己免去言语不周而导致的诸多麻烦。

要善于拒绝，还须善于先“是”后“非”。

有一个旅游团体到解放军某部去参观。参观完毕，有一个团员要随场的记者帮他在不准照相的军事禁区里照一张相。这个记者反应非常灵敏，马上对他说：“从感情和友谊上讲，我是非常乐意地帮助您。可是面对这个规章，我实在是无能为力。”没等这位记者说完，那个团员就立即取消了自己的要求。这种先“是”后“非”的拒绝方法，与他们的愿望并不是完全对立的，因此在心理上容易被接受，同时也使你巧妙地达到了目的。

要善于拒绝，还须善于婉言谢绝。采用这种方法，就是以委婉、模糊的语言拒绝不合理的要求。

我家有一个人向我借一间房子给他放稻谷。本来，房子给别人去放稻谷，很快就会把房子搞坏。当时，我为了不使这个人扫兴，便委婉地对他说：“我这间房子的地板已经坏了，稻谷放在上面，会发霉变质。到时，我把地板弄好了再说吧。”这样，就委婉地把这件事情给推掉了。

要善于拒绝，还要学会顺水推舟。一位我曾经批评过的同事，在过春节时碰到我买肉。当时，他也买了几斤羊肉和几斤羊骨头。他见到我后，立即跑过来说：“这几斤羊骨头是我最喜欢煲汤的。今天送给你，作为我的春节拜年礼。”我立即接着他的话茬说：“这羊骨头既然是你最喜欢的，送给我太可惜了，还是你留着用吧。”这种顺水推舟的拒绝，显得极有涵养，既达到了断然拒绝的目的，又没有伤害对方的面子。

愿大家在生活实践中，不断丰富自己的拒绝方法。