办公室文化礼仪学识

掌握办公室礼仪的常识，对于我们来说也是非常重要的。因为从你的办公室礼仪的细节里，可以看出一个人对待生活，对待工作的态度。下面是小编为大家整理办公室礼仪，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习!

办公室的礼仪

1.办公室里不乱说话

同事或者上司的负面问题，绝对不能在办公室里说，即使“我只跟你讲”，但很快所有人都会知道。这是造成人际关系紧张的一个重要原因。

报上司或同事的“猛料”，让人感觉很八卦，太无聊。如果是流言蜚语，容易伤害同事间的情谊，甚至反目成仇。靳斓认为，他人的是非，自有公论，在办公室里谈论，反而会让人觉得你是在幸灾乐祸，唯恐天下不乱。

公司还没公布的消息，或者社会上的敏感事件，在办公室里传播，都不是太合适。

同事遇到不幸的事，不应再往伤口上撒盐。我曾听到有人在办公室里问同事，过得好好的为什么离婚。在办公室里问这个，只能触痛了对方的敏感神经。

个人的宗教信仰、政治倾向，这些极易引起争论的问题，都不适合在办公室谈论。

2.办公室里不要随便谈私事

不论得还是失，都不要把自己的故事带到工作中。有的人喜欢向同事倾吐苦水，虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得更加友善。但研究调查指出，只有不到1%的人能够严守秘密。所以当你出现个人危机，最好不要到处诉苦，不要随便把同事的“友善”和“友谊”混为一谈，以免成为办公室的焦点或上司眼中的“问题员工”。

也不要在办公室里谈论自己的心事，甚至职业生涯规划、离职想法。实在想谈，可以约三两知己，在办公室之外的空间谈。

办公室礼仪常识

一、 仪容仪表

1 、 服装：服装穿着要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜，男士最适宜黑、灰、蓝三色的西服套装、领带;女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙;男士不要穿印花或大方格衬衫;女士则不宜穿露、透、短的衣服;办公室不允许穿奇装异服和不雅的服饰，不要穿破、 烂、脏服装，特别要注意领口、袖口卫生。鞋子应保持清洁，不穿带钉子的鞋。

2 、 头发：头发要经常清洗，保持清洁，做到无异味，无头皮屑，男士的头发 不宜过长， 前不过眉 ，两边不过耳，后不过肩，不剃光头;女士尽量不留披肩发， 刘海不过眉毛。

3 、面部：女士员工要淡妆上岗，不允许浓妆艳摸;男士不能留长胡须，胡须要经常修剪。

4 、指甲：指甲要经常修剪，不宜过长;女士员工涂指甲油尽量用淡色。

5 、 口腔：要经常保持清洁，上班前尽量不要喝酒或吃有异味食品。

二、 行为举止礼仪

员工在办公室应保持优雅的姿势和动作，要求做到：

1 、 站姿：两脚站直，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直， 不耸肩， 会客 及出席仪式 或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。

2 、 坐姿：要坐端正，双腿平行放好，不得傲慢地把腿伸前或伸后，要移动椅子时，动作要轻，放好在座。

3 、 出入办公室：进入时，要先轻轻敲门 ，听到应答后再进，进入后应 回手关门，动作要轻，不能粗暴;进入后，不要随意打断对方讲话或随口插话，如有急事时，先说声 “对不起，打断你们谈话了” ，再说自己的事情 。

4 、 遇见领导、同事时， 应点头行礼，表示问候、致意。

5 、 办公室不要大声喧哗，不说闲话、是非话。

三、 接访、接待礼仪

1 、 接访礼仪：

来人时，要按照一起身、二询问、三让座、四倒水、五解答或办理、六送客六个环节来操作，态度热情，语气平和。

需引荐领导时，经报告允许后予以引荐。

领导不在时，应根据事情的轻重缓急电话报告领导。未能和领导联系上的，当日内要报告领导。

2 、 接电礼仪：

(1) 来电时，应在响应 5 声内接起。

(2) 办公室及值班人员要坚守岗位，确保办公室电话畅通。

接打电话时，要注意使用文明用语，谈话事项及时登记并通知有关领导及个人。

3 、 打电话礼仪：

选择适当的时间机会。不适合打电话的几种情况：刚上班的半个小时之内，快下班的半个小时之内， 早、中、晚吃饭及午休时间，休闲度假时间不打公事电话。最好的时间为上午 9 点，下午 3 点半。

公事最好掌握 3 分钟原则，长话短说，废话少说

4 、 泡茶礼仪：

装茶时，用茶匙向空杯内装入茶叶，切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混淆茶叶的品质。请客人喝茶时，要将茶杯放在托盘上端出，并用双手端出。茶杯放在客人的右手上方。

办公室的常识

1) 将手机的声音调低或振动，以免影响他人。

2) 打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间。

3) 不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。

4) 有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢。

5) 将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地。

6) 男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境。

7) 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服。

8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑。

9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息。

10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷，学习办公室礼仪常识，学会尊重他人，礼貌待人，才能更好的学会为人处事。

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