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精选合规述职报告
合规述职报告篇一:2014年度合规工作报告
XXXXXXXX深圳分公司
2014年度合规工作报告
总公司:
20xx年是机遇与挑战并存的一年,合规工作责任重大,使命光荣。深圳分公司深入学习和全面落实保险监管部门、总公司工作会议精神,紧紧围绕“合规经营”的工作主基调,扎实推进公司2014年合规工作总战略,贯彻落实总公司20xx年合规工作会议精神,狠抓“三道防线”责任落实,提升我公司的合规执行力和履职能力,大力推进合规文化宣导和内控缺陷改进等重点工作,初步实现了内控合规与风险管理工作的规范化和信息化,加强内控合规风险管理,为推进公司高质量有效益可持续发展提供了重要保障。现就我公司20xx年合规工作情况报告如下:
一、20xx年合规工作面临的形势回顾
近一年来,随着公司业务规模的迅猛增长,公司经营管理水平取得明显进步,风险管控能力明显增强。但是,我们也清楚地知道,与监管要求相比、与总公司对未来发展的目标要求相比,以及从当前内外部检查发现的问题的严重程度来看,公司合规工作依然面临较大压力,一些制约依法合规经营的深层次矛盾依然存在,有些问题还比较突出,合规工作所面临的形势还不容乐观,合规工作任务依然十分艰巨。
从外部监管形势来看,整体监管将长期保持高压态势。当前的保险监管,呈现出不同以往的特点,一是更加注重上下联动、延伸检查;二是更加注重检查在下、立案在上;三是更加注重分类监管、整体评价。可以看出,监管机构的监管理念和思路也在发展,监管的要求越来越高。在年初召开的全国保险监管工作会议上,中国保监会将20xx年保险监管的基本思路确定为“抓服务、严监管、防风险、促发展”,从监管和合规的角度看,主要体现出一个“严”字:一是检查对象更加明确,把市场份额较大、增速快的新公司、违规问题较多和整改不力的公司作为检查重点。二是检查重点更加突出,继续严肃查处经营数据不真实、中介业务违法违规和理赔难等问题。三是责任追究更加严格,把处罚责任人、停业、吊销许可证和追究上级领导责任作为主要手段,强化上级公司对分支机构的管控责任。四是消费者利益导向更加清晰,把解决车险理赔难和寿险销售误导作为今年三项重点监管工作之首,把保护消费者利益作为监管重要目标及衡量工作成效的重要标准。
从总公司合规管控要求来看,总公司对内控合规的相关要求将进一步提高,管理力度将进一步加大。20xx年,是总公司实现“十二五”规划目标的关键之年,总公司制定了“使命XX计划”,提出20xx年实现保费XX以上的增长、规模突破XXX亿元的要求,省公司确定了“保费增速XX以上,保费收入突破XX亿元”的经营目标。作为地市级分公司的后台支持部门,合规条线应当在公司改革发展转型中提供强有力支持和保障。
20xx年,合规战线的工作人员,面临的形势十分严峻,合规工作千头万绪,任务十分艰巨。总公司在年初新推出的专项合规工作就多达近二十项,包括规章制度清理、合规履职评价、内控自我评价、操作岗位风险检查、风险预警指标体系建设、专项风险业务排查、内控流程梳理等一系列内控合规工作,这对我们的工作责任心和积极性是一次重大的考验, 20xx年我公司紧跟形势,有所作为,既坚持原则,把守底线,又通过多种形式的合规手段,推动了合规理念提升,实现了合规创造价值。
二、20xx年合规工作重点
(一)抓好一条主线,持续完善三道防线体系。
一是细化合规履职范围。公司下属支公司负责人是第一道防线和第一责任人,通过自我评估、自我检查、自我整改履行经营过程中的内控合规职能。第一道防线对经营和业务流程中的风险主动进行识别、评估和控制,收集、报告风险点并及时进行整改。公司的市场部分管领导是第二道防线的管理责任人,通过业务管理、监督检查、组织整改履行业务条线的内控合规职能。第二道防线对本业务条线中的风险组织实施检查、整改并及时调整业务政策。公司的合规岗及分管领导是第三道防线。其中合规岗通过制定内控合规管理的政策、标准和要求,为第一、二道防线提供内控合规管理的方法、工具、流程,促进内控合规管理的一致性和有效性;制定第一、二道防线业务自查检查标准,执行合规信息收集、分析和报告制度,评估和监控第一、二道防线内部控制和操作风险状况,撰写风险报告。
二是学习执行创新合规管理工具。1.落实开展关键岗位检查标准制定项目,作为操作岗位自查和“二、三道防线”检查的基本依据,逐步探索标准化的自查流程,促使四级机构通过持续自我检查实现关键控制环节的落实到位。2.学习总公司公司正在研发的信息系统,提高合规服务能力,实现合规审核、风险识别;强化内控评价运作,实现内控测试、内控报告、缺陷改进的规范化;加强操作风险预警,实现事件报告、数据收集、指标监控的流程化。3.执行并细化“三道防线”日常检查管理办法和第二道防线监督检查工作方案,切实增强“三道防线”的履职能力。
三是形成闭环处理机制。全面梳理各职能部门监督检查、问题整改工作的报告流程,执行并细化合规信息分类标准,执行并落实统一发现问题描述语言,规范信息报送内容要素、严格问题整改时限要求,整合各环节职能,以内控合规与风险管理信息平台为载体,形成问题报告、方案确定、整改跟进的闭环处理机制,促进违规问题、内控缺陷、操作风险等各类风险事件的.动态化、实时化管控,进一步发挥合规岗位的统筹协调作用。
(二)抓队伍建设,创新合规工作机制。
目前,公司合规岗属兼岗,不能全面满足公司高速发展时期对合规保障的需求。今年,2015年,我公司将合规岗转为主岗,明确了合规岗的职责,实实在在地承担起本部门和归口管理条线的合规工作。同时,由于合规工作形势严峻,在这个过程中,通过工作机制的持续完善和创新,通过开展多种形式的学习、培训、交流和沟通,在动态发展中提高合规岗工作人员的合规技能,更好的为公司的经营发展服务。
(三)抓培训宣导,提高全员合规意识。
深入开展内控合规文化宣导,不断丰富培训层级和形式,提高合规宣导深度和广度。一是基本健全合规培训体系。分层次、分需求,基本建立起了面向管理者、各职能部门和各业务条线的多维度合规培训体系。一是对各职能部门负责人,在总公司风控合规部的指导下开展培训工作,定期加强对法律法规和最新保险监管政策的学习,吃透监管精神,增强合规意识与法纪观念;二是对全体员工以及业务条线人员,公司继续开展展业合规培训和新员工入司合规培训;公司按季度结合各部门各岗位履职要求,通过案例分析、警示教育、普法宣传、合规承诺等方式,培育全员合规意识,引导各级干部员工夯实内控合规的思想基础;二是丰富合规宣导内容。以保险监管政策、专项业务领域、内控合规常识为培训重点,把合规文化的宣导与典型违规案例、常见违规行为的深入剖析结合起来,与日常的风险警示教育结合起来,与保险监管政策结合起来,与合规知识技能的普及培训结合起来,与先进合规经验的交流结合起来,与合规绩效的考核评价结合起来,既注重软性影响,又强化刚性约束。三是关注合规风险,重点开展培训宣导。
(四)抓合规检查,促进全面风险管理。
进一步加大合规检查力度,整合资源,上下联动,现场检查与非现场检查相结合,专项性检查与综合性检查相结合,部门自查与排查相结合,扩大检查覆盖面,提高内控合规和风险管理工作的专业化水平。公司高度关注各流程操作风险,积极开展合规自查自纠工作。一是做好保监局检查整改复查工作,按照总公司要求对保监局检查出的问题进行限期整改并跟踪整改情况,按规定上报整改结果。二是在总公司的指导下,分阶段开展风险排查、内控评估、制度梳理等工作。
篇2:银行合规述职报告
今年以来,根据上级行的要求,营业部开展了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动,这充分表明了上级行对《守则》的学习以及合规管理工作的重视。现在我就学习《守则》、执行《守则》等方面情况,述职如下:
一、学习《守则》的基本情况
为切实提高依法合规经营的自觉性,变经营管理理念,树立依法合意识,提高全面风险管理能力和内控案防水平。我按照营业部部署参与了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动。一是参加动员会后,先行进行了自学,学习总区行营业部三级领导的动员讲话,《守则》原文,并自觉地记录了学习笔记,二是学习结束后,参加了以学《守则》用《守则》的大讨论活动。三是参加学习《守则》的考试。通过这次主题教育,进一步提高了风险防范意识,强化了合规操作的意识,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育的意义和重要性。
通过学习深刻体会到,任何差错、风险、问题和案件的发生,都不是一朝一夕突然形成的,都会经过从小到大、从量变到质变这一客观自然规律。通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营的危害性。我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的`要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
二、执行《守则》情况
1、能注意加强学习,增强依法合规经营的理念
加强对员工和自身的风险防范教育,认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。能从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
2、严于律己,率先垂范
在工作中、生活中,我严格要求自己,以《守则》的内容和标准衡量自己的言行,自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规,在部门中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中,要求同志们做到的,自己首先做到,要求同志们不做的,自己坚决不做。事事处处以大局为重,以集体和员工利益为重,以党和国家、农行利益为重。同时,严格要求本部门其他同志严格按照规则办事,不论是下基层还是解决基层问题都要秉公办理,严谨徇私舞弊,并要解决。在同事中积极倡导互相监督互相提醒,构建和谐团队。
3、加强内控管理,坚持两手抓
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。所以,平时注意不断完善各种管理办法,认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,强化内部防范机制,努力做到在规范的前提下办理业务。坚持一手抓经营发展中心工作不动摇,一手抓内控案防管理基础不松劲,依法合规稳健经营,时刻绷紧内控案防这根弦不放松,牢固树立风险识。
4、组织实施本部门的合规工作
以《守则》为依据,高标准要求员工。在对照部门岗位职责和相关规章制度,认真对工作进行自查时,发现问题及时研究解决;对已发现问题隐患能做到及时预警,及时整改。切实提高部门员工依法合规经营的自觉性,进一步教育和引导员工转变经营管理理念,树立依法合意识,提高全面风险管理能力和内控案防水平。
篇3:银行合规述职报告
尊敬的领导:
根据总行关于领导班子考核实施办法,按照干部述职的有关要求和资料,现将一年来的工作情景述职如下,如有不当之处请给予批评指正。
一、虚心学习,努力提高业务本事和管理水平
为了不辜负组织的期望,更好地履行好自我的工作职责,我遵守金融法规,认真贯彻落实xx银行实施战略转型的一系列重要决议,正确理解总行和领导的讲话精神,增强大局意识和职责意识,用先进的思想武装自我,不断提高理论素养和思想水平。
在平时工作中,为了学习更多的业务知识,了解和掌握全行业务进展情景,我同各部门负责人经常在一齐研究、探讨工作,如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料,与同行业和系统内各行进行数据比较,查看排行情景,寻找差距和不足,研究对策。同时,我还经过各种方式与各营业网点的同志们进行交流,了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中,我始终坚持理论联系实际,能够用自我学到的经济金融理论知识,研究解决工作中存在的问题。
二、团结协作,共同推进各项业务发展
作为一名班子成员,我能够摆正自我的位置,处处以大局为重,维护班子团结,当好参谋助手。我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上,对自我所分管的工作认真负责,在职权范围内,独立解决好工作中遇到的矛盾和问题,在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向主要负责人汇报情景,并提出自我的意见和提议。我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调本事的提高,在工作实践中不断锤炼自我。
三、以认真负责的工作态度,努力开创工作新局面
由于xx项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识,有效管理和指导信贷业务,切实把好新增贷款质量关,我认真学习领会总行下发的信贷管理文件,学习总行编制的“xx项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一齐探讨业务问题,使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。
四、再接再厉,促进我行各项业务的持续发展
回顾一年来的工作,我虽然付出了一些辛苦,取得了一些成绩,但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多,在开展工作中深入基层少,调查研究不够,对于一些基层情景了解掌握得还不够全面,未能及时帮忙职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外,由于自我长期从事金融工作,比较谨慎沉稳,有时处理问题显得不够果断。
在今后的工作中,我将继续努力学习,不断提高领导水平和管理本事,切实履行好自我肩负的职责,更好地做好各项工作。
此致
敬礼!
述职人:xxx
领导:
我在日常工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭原则;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,较好的完成了上级下达的各项任务指标,现就一年来的履职情况报告如下。
一、坚定不移狠抓风险管理,确保事故案件零的发生
1、全面加强内控建设,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了“制度执行梳理”、“整改回头看”和层层签订“案防责任书”、定期召开风险管理分析会等活动,进一步加强了内控制度的教育,建立、健全了内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求,杜绝了业务操作中的随意性,切实防范了操作风险。
2、认真开展自查自纠,抓好整改工作。深入开展了自查自纠活动;进一步强化了自查整改的工作,并较好的使用了违规积分系统,对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚,使全行合规经营的意识得到了提升。
3、加强人员排查,严控道德风险。长期以来xx支行从未停止人员排查工作,尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查,发现苗头,立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查,支行再定期开展集中排查,严禁出现违反“八不准”的情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。
4、搞好资产保全工作。今年新增配了资产保全人员,为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆,扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作,确保逾期率和不良率在控制范围内。做好安全保卫工作。按照“谁主管,谁负责”的原则,明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准,积极开展了安全评估自查自评,落实隐患整改,提高人防、物防、技防的能力,确保无案件和安全事故发生。
二、加强客户经理队伍建设,充分开发客户经理潜能
对信贷客户经理实行优胜劣汰,确保信贷队伍的精干和纯洁,确保信贷业务量和质的双丰收。建立了专业的理财经理队伍,从网点选择业务能力强,服务质量高的人员担任理财经理,有效的拉拢和稳固大客户。建立完善了综合客户经理队伍,将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上,制定适时的考核办法,合理安排空闲时段的工作,调动他们发展业务的积极性。
三、坚持不懈开展员工培训,不断提升全员综合素质
加强业务知识的培训,从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师,将各项业务知识系统全面的反复培训,让全体员工人人懂业务。加强营销能力的培训,定期对全员进行营销能力的培训,让全体员工个个精营销。组织好员工岗位资格认证的学习,引导督促员工自觉参加岗位资格考试,提升岗位胜任能力。引导员工注重合规制度的学习,让全体干部员工明白什么能做,什么不能做,做好了有奖励,做得不好有处罚。
四、不遗余力建设企业文化
将学习列入各项工作之首,通过行务会、周例会等多种形式,组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。开展了干部职工谈心活动,加强了行领导与职工的沟通交流。通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题,进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动,提高全体员工的向心力、凝聚力,把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。
我们将坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口,调动员工积极性,提高队伍战斗力。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
篇4:银行合规述职报告
进入招商银行从事储蓄工作已经四年多了,听得最多的就是合规操作。先开始挺排斥的,觉得不过是一种老生常谈、形式主义罢了,不觉得对自己有什么用。但通过去年至今分、支行一系列的教育培训以及对多起案件的分析,揭示出日常工作中的有章不循,制度执行不严的危害性,给我们一次次敲响了警钟,它像一个警示牌,时刻提醒着我要严格遵守法律法规和各项规章制度,只有这样,才能把工作干好,才能很好的保护自己。
作为招商银行的一名基层员工,我深刻意识到,任何差错、风险、问题和案件的发生,都不是一朝一夕突然形成的,都会经过从小到大、从量变到质变这一客观自然规律。从以往经验来看,正是由于日常工作中,个别员工执行制度不严,存在隐患和漏洞,且长期得不到整改,有的经验主义至上,操作陋习难改,屡查屡犯,给犯罪分子可乘之机,最终酿成案件。
抛弃影响你一生的坏习惯。规章制度对柜员保管的重要物品、业务印章、个人名章的保管方式进行了明确规定,日间离柜签退系统、印章、重要物品入柜上锁保管,日终放入保管柜。这些都不是什么新鲜事儿,也不需要你去刻骨铭心,需要的是你在工作中把这些要求形成习惯,而不是在检查时刻意去“表演”,稍有疏忽在检查人员的眼皮下还“演砸”,轻者招至这样那样的处罚。更可怕的是这种坏习惯一旦被别人盯上,某年某月的某一天你就可能含羞蒙冤,饮恨终生。用5秒钟签退所有系统、用10秒钟收妥自己保管的重要物品和印章、用1分钟的时间将保管的现金放入尾箱并上锁,这些花费不多的好习惯会保护你平安走过你的职业旅程。
因此,在落实内控制度,依法合规稳健经营上,必需处处严格要求自己,自我约束,自律自警,一丝不苟,做到“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。” 加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务操作,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是经历了许许多多续血的教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才能更好地保护自已、单位和广大客户的利益。
总而言之,合规文化建设对于我们金融行业来说,是一个永恒的话题。只有把风险扼杀在摇篮中才能把良好的企业文化将推向一个更高的层次,树立起更为优秀的银行品牌形象。
篇5:银行合规述职报告
xx年,综合管理部在区行党委的领导与各兄弟单位的支持帮助下,紧紧围绕全行的整体工作,突出重点,强化落实,顺利实现了信贷工作“三化三无一退出”;优质文明服务工作及公文档案管理工作走在全市农行的前列;做到了全年无一例经济案件发生,各项工作齐头并进,规范高效,为全行业务经营的快速发展提供了有效保障。现将xx年工作总结如下:
一、实现信贷工作“三化三无一退出”
信贷工作“三化三无一退出”体现的不仅仅是信贷工作质量,同时也是信贷管理工作的一种体现。今年以来我们在全行深入开展了信贷管理“三化三无一退出”创建活动,细化各项业务经营指标,狠抓措施落实,切实提高规章制度执行力。
(一)认清形势,对照目标。“三化三无一退出”创建活动是一项长期而艰难的工作。为此我部深入分析创建活动考核评价办法,全面查找创建差距,明确努力方向,以“三化三无一退出”全面达标的要求对待每一项创建指标。在切实加大工作力度的同时,进一步加强对创建活动的监测,以便及时研究对策,采取措施,确保各项创建指标能够齐头并进。
(二)规范操作,切实提高信贷管理制度执行力。一是坚持信贷人员定期集中学习制度,及时将信贷规章制度传达、培训到每一位信贷从业人员,使其真正能够明确各项业务操作的规范要求,不断提高综合素质和业务水平。二是抓好《信贷业务各环节尽职管理工作意见》的贯彻落实。全体信贷人员以《工作意见》指导业务运作,恪尽职守,通过多种方式,认真验证所占有资料的真实性和全面性,同时对风险点进行充分揭示,并提出切实可行的风险控制措施,以保障信贷业务的办理质量。
(三)加大表内应收息控制力度。为确保表内应收息余额不增加,在每月20日之后,指定专人每日查询表内应收息余额,及时督促客户经理进行催收,对于月底最后一天还款的客户提前提醒客户存入款项,并查询借款人帐户存款情况,没有存款的由主任和客户经理负责催收。每月月底前,拿出专门精力,调度房贷部门、营业网点,积极进行催收。通过以上及时有效的催收措施,使全年达到了“三化三无一退出支行”的申报条件。
二、严格落实案件防范工作
按上级行加强案防工作的要求,我行通过加大案防工作力度,积极落实各项案防制度,使我行的案件防控水平得到了进一步提高,xx年全年未发生任何经济案件。主要措施有:
一是认真落实各种案件防控制度。
(1)坚持每季组织召开案件分析会,重点分析研究案件防范工作的新形势、新情况,有针对性地研究制定对策,不断改进和加强内控机制建设;
(2)定期组织实施员工思想行为排查。本年度共组织了4次员工思想行为排查,排查720人次,对排查中发现的异常行为及时进行调查核实并加以解决;
(3)做好干部交流、岗位轮换、强制休假和近亲属回避四项制度的落实。按照省行要求并结合我行实际,制定了轮岗计划,全年共交流干部22人次,岗位轮换58人次,强制休假128人次,近亲属回避48人次。
二是配合上级行认真组织实施了促进案防工作的几项活动。
(1)深入开展了“银行业内控和案防制度执行年”活动。通过学习规章制度、查找问题,提高了全行员工的案防意识和制度执行力。
(2)根据《中国农业银行淄博分行xx年合规文化建设实施细则》,认真组织开展了淄川支行合规文化建设活动,制定了合规文化建设配档表,组织全行员工结合岗位实际对照规章制度开展了自查自纠。
(3)深入学习了省行《关于案件集中排查活动中发现的10起典型案件及重大问题的通报》,结合10起案件和违规问题的特点、手段及规律,对照本单位的内控管理现状,有针对性地对重点环节,重要岗位进行了认真自查。
三、优质文明服务工作取得长足进步
我行始终将文明服务看作是一件大事而高度重视。今年我行在优质文明服务的日常工作中严格遵守上级行的有关规定,将优质文明服务工作长期化、日常化,并通过发邮件的形式对各网点进行优质文明服务提示,提醒各网点时刻牢记优质文明服务,以确保其将优质文明服务工作贯穿于日常的工作当中。针对我行的实际情况,我部抽出专门人员利用中午休息及周六、周日等时间通过远程监控或对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施。通过以上措施,我行实现了以服务树品牌的目标,促进了优质文明服务整体水平的快速提升。截止目前,我行优质文明服务在全市农行考核中名列前三名。
四、公文档案管理工作多次受到市行肯定
公文印鉴管理是银行内部管理中的一项重要工作,一年来,在区行党委的正确领导下,我部把公文档案管理工作作为强化内部管理、提高内部管理水平的有力措施,切实做好了公文档案管理工作。
(一)严格按照《中国农业银行山东省分行电子公文传输管理规定》的要求,认真接收好每一份文件,收到公文后,立即拆离、打印、分类登记,并根据领导提出办理的初步意见进行分流,将拟办后的公文迅速发送有关领导或部门签批承办意见。对要件和急件都限定办结时间,并与负责批办的领导人保持联系,保证了批办的公文及时处理。同时,按要求及时将公文和有关材料整理立卷,对应归档的文件、材料做到了收集齐全、完整。
(二)按照《归档文件整理规则》的要求,对归档文件认真整理归档。归档文件按照年度、保管期限、机构(问题)等标准进行分类。一年来,共整理归档文书档案1905件,其中:永久162件、长892件、短期851件。基建档案36件,会计档案90卷,电子文件1件,照片档案15张,信贷档案2450件,率先实现了信贷档案集中管理存放,走在了全市的前列。
(三)制定了《淄川农行各类档案综合管理暂行规定》。按照该规定,整合了档案管理功能,把档案的整理、装订、立卷、摆放到资料的查询、检索、移交、调阅、提取、销毁等纳入规范管理,实现了档案管理工作的实用性、科学性的有机结合。使我行档案工作的制度化和规范化建设取得新进展。
由于支行领导的高度重视及我们始终严格按照制度办事,使我行档案管理水平在省一级标准的基础上,又有了很大提高,顺利通过了区档案局的检查验收。在市农行召开的综合部管理工作会议上,由于我行在印章管理、档案管理、中文传输、涉密等工作中表现出色,淄川支行作为典型单位在会上发言,介绍经验。市农行领导也多次对我行提出表扬。
五、小食堂建设取得显著成绩
员工小食堂建设事关每一位员工,是一个涉及全局的大问题,支行领导十分重视员工小食堂建设,今年我部把小食堂建设作为一项重要工作去抓,努力打造员工满意的小食堂。我们按照支行党委的统一部署对需要进行改造的小食堂狠抓了工作落实。一是抓了小食堂内部环境的改造,即投资13万元改造了12个基层网点的小食堂。对这些小食堂全部粉刷了墙壁、新垒了灶台,铺设了磁砖地面,同时改造更新了用电线路和供水管道,增加了供暖设施等,食堂的硬件设施得到进一步完善,使员工有了一个较为整洁舒适、美观大方的用餐环境。二是抓了小食堂设备的配置,投资4万元为小食堂配备了电饭葆、电磁炉、小冰箱、液化
气炉具、餐具等炊具用品,同时为网点配齐了炊事员。在支行机关食堂我们重要抓了两个方面:一是最大限度调好众口,注重营养的搭配和饭菜品种的花样,尽力做到一周内伙食不重样,确保让员工吃放心饭、就满意餐。二是理顺厨师与员工之间的关系,极大地调动了厨师的工作热情,增强了其主人翁意识。各小食堂饭菜花色品种齐全,饭菜质量高,这极大丰富了员工的物质生活。
六、积极推进网点装修改造及基础设施建设
网点装修是体现银行形象和服务环境的重要硬件,是塑造企业形象的重要手段。我部按照上级行转型要求,并结合我行各个网点的实际情况,一是加快推进网点装修改造,认真研究落实装修方案,加强对施工质量和施工进度的.管理,以平均2个月装修一个网点的速度,在8个月内全部完成了7个网点的装修,建设工期与上年相比缩短了2个月。二是加强了网点基础设施建设,为12个网点安装了LED显示屏和15个网点安装了新门楣,装修网点全部改造了供暖管道和安装了新型暖气片,为无集中供暖的8个网点新安装了采暖锅炉,所有网点的营业厅内外新安装了空调。经过对各个网点的装修和完善,网点的办公和营业环境得到极大改善。
七、认真做好人事劳资工作
一是加强了考勤管理,规范了考勤制度,实行考勤周报、月报相结合,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善了请假制度的管理,这既维护了考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了全行员工工作的积极性,进而改善了全行的工作作风和精神面貌。二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系。牢固树立合规意识,严格执行《劳动合同法》及《劳动合同法实施条例》的各项规定,做好劳动合同续签、劳动年鉴、劳务派遣用工管理、员工到龄内退等工作,完善用工手续,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
篇6:银行合规述职报告
1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能,不断提高综合素质
今年以来,我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训,积极树立新的监管理念,将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中,从xx年起,我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上,监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位,围绕上述三个方面,我行监管人员在参加中心支行培训的同时,督促监管人员自学有关监管业务知识,在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质,以适应形势发展的需要。
2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神,加快监管电子化的步伐
按照xx年10月银行业现场会的要求,认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实,切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从xx年起严格按照电子化监管的要求,认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则,落实监管实务操作在计算机中的应用,保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通,通过监管电子化的建设,切实提高了监管的各项基础工作水平。
3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性
(1)xx年,对银行业高级管理人员任职资格审查工作,一是严格执行了任职前考试、谈话制度,分别对3名高级管理人员进行了任职前的考试、谈话,同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。二是在xx年9月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作,并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。
(2)加强对机构准入和退出的监管,在积极支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。
各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时,按照机构撤并规定的要求作好审批工作,保证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规,在一季度对xx年机构和人员上报的材料进行一次复审,凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠正,复审结果于xx年2月20日前上报到银行科。
真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求,我们早在xx年4月就开展了对银行业机构的年检工作,依照上年年检各项要求履行了手续,年检中没有走过场,现场检查面达100%。年检报告于6月20日前上报了银行科。
4、进一步落实监管责任制,切实履行了监管职责。
2月底前,按照人行呼伦贝尔市中心支行《中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则》等制度和办法,完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状,制定了监管a、b制,明确了监管职责、责任和目标,使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。
篇7:银行合规述职报告
根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育的精神,在分行相关部门的宣传、组织和动员下,我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育的意义和重要性。
本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速发展。
一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念
加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、建立建全各项规章制度,加强内控管理
从近几年金融系统发生的“经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。
今年,工商银行湖南邵阳分行珍惜发展机遇,加快业务创新,围绕[全面增强竞争发展能力和可持续赢利能力,努力打造湖南最想事的银行”的总体要求,不断加强内控管理,深化体制机制改革,突出七个工作重点全面推进全行内控管理工作,确保全行在省分行年度内控综合评价评比中重返二类行序列。
篇8:银行合规述职报告
ⅩⅩ年,为增强全行合规经营管理意识,提高合规风险管理能力,培育良好的合规文化,实现持续稳健规范经营,我行以科学发展观和ⅩⅩ银行“3510”发展战略规划为指导,以贯彻企业文化核心理念为统领,以落实《中国ⅩⅩ银行内控合规体系建设纲要》和《中国ⅩⅩ银行内部控制基本制度》、《中国ⅩⅩ银行合规政策》为主线,统筹规划、整体联动、多策并举、持续推进包括合规价值文化、合规制度文化、合规执行文化在内的合规文化建设,努力形成全行员工高度认同、自觉遵循、具有ⅩⅩ银行特色、成熟的合规文化,为我行稳健发展提供了保障。现将我行合规文化建设工作总结如下:
一、高度重视,抓认识到位和组织落实
为了保证合规文化建设活动的正常开展,我行领导高度重视,并且周密部署:提前时间组织召开会议,学习相关文件精神,深刻领会开展合规文化建设活动的重要意义,认真部署合规文化建设活动。成立了以任组长,任副组长,各单位主要负责人为组员的合规文化建设活动领导小组,具体负责合规文化建设活动的组织和实施。各单位统一思想认识,加强组织领导,主要负责同志要以身作则,亲自过问活动开展情况,带头参加学习教育,保证合规文化建设活动扎实有效的开展。同时各部门合理安排,把合规文化建设活动与加强领导干部作风建设、开展廉洁文化建设、惩治和预防体系建设紧密结合,确保了合规文化建设活动的统筹兼顾,相互促进,有序推进。
(一为切实加强有我行特色的合规文化建设工作,主要抓了四方面工作:
一是因地制宜制定了《合规文化建设工程实施方案》。“方案”在体现总行要求内容的基础上,结合我行实际,提出了合规文化建设的近期、中期和长期目标及“合规文化建设工程”的思路、原则和方法。同时,创造性地提出“合规文化建设”的重要理念,使我行的“合规年”活动能够从文化的宽领域和战略高度来开展。
二是加强合规“精神文化”的建设。我们结合我行的特点,一方面提出具体的“人人合规、事事合规、时时合规”的活动口号;另一方面开展了多种形式的合规文化宣传活动。为增强“合规年”活动的宣传效果,我们坚持“四结合”的原则,即:“点、线、面”相结合;合规宣传与业务宣传相结合;形象化宣传和网络宣传相结合;动态宣传和静态宣传相结合的原则,充分利用简报、网络、墙报、专栏、桌牌、横幅、手册、宣传单等形式,广泛宣传“合规年”活动。为及时反映动态,通报情况,交流经验,推进工作,通过设立“合规教育”、“合规检查”、“合规举措”、“工作动态”和“合规知识”等专栏,全方位、多层面、宽角度反映在实施“合规文化建设工程”中的新问题、新做法、新经验。通过有声有色的宣传,全行上下形成了浓厚的合规文化建设氛围。
三是加强了合规制度文化建设。为增强制度文化的约束性、严肃性、原则性和操作性,同时,为各项工作合格经营,稳健发展提供制度保障,我们组织人员对制度进行了梳理工作,全行编辑了《》,有的部门结合实际也编辑了制度汇编。
四是丰富了合规行为文化建设内容。一方面以“赛”增强合规意识。行先后开展了多次合规知识竞赛,使员工增长了知识,强化了合规意识。另一方面以“文”反映合规动态。先后开展“我为合规做贡献”征文比赛活动,从理论角度探索了新形势下合规文化建设的新思路。
(二反洗钱评价工作开展顺利并取得实效,培训和征文活动也取得良好效果,领导重视程度普遍提高,反洗钱内控建设趋于完善,前台人员对反洗钱规定的学习掌握有较大提高。强化了反洗钱培训工作,通过实际操作训练、岗前培训等形式,认真宣贯反洗钱相关知识。
(三机构合规评价活动逐级有序开展。评价基本反映出机构的合规风险状况,推动了全行经营管理行为规范化和标准化,各部门按照方案要求逐级组织自评和复评活动,对于制度和流程的评价较为认真和全面,而对于执行状况的评价有偏离,评价结果基本能够反映机构整体的合规风险状况。通过分析^p问题,落实整改措施,评价活动取得了一些积极的工作成果。
(四法律事务工作围绕“四个办法”这一中心,采取多项措施,进一步规范工作流程,提高法律风险意识,取得较好成效。在行下发相关实施细则后,各部门都能够认真贯彻执行相关制度,按制度规定的职责和流程开展审查工作。但仍然存在一些问题:对法律风险防范工作思想重视程度不够,不能充分认识防范法律风险对业务发展的重要意义;对法律事务管理工作流程执行不到位;个别分行学习的主动性不足等。
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